잊어버린 카카오톡 계정 이메일, 어떻게 찾을까요?
많은 사용자들이 사용하는 카카오톡은 편리한 소통 도구이지만, 계정 관리에 어려움을 겪기도 합니다. 특히, 카카오톡 계정 이메일을 잊어버린 경우, 계정 복구나 로그인에 어려움을 겪을 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요! 오늘은 잊어버린 카카오톡 계정 이메일을 찾는 방법을 단계별로 안내해 드리겠습니다.
목차
- 1. 카카오톡 앱을 이용한 방법
- 2. 카카오 웹사이트를 이용한 방법
- 3. 휴대폰 본인인증을 이용한 방법
- 4. 카카오 고객센터 문의
- 5. 추가 정보
1. 카카오톡 앱을 이용한 방법
- 카카오톡 앱을 실행하고 ‘더보기’ > ‘내 프로필’ > ‘카카오계정’ 메뉴로 이동합니다.
- ‘이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요?’를 선택합니다.
- ‘계정 이메일 주소를 모르겠어요!’를 선택합니다.
- 등록된 휴대폰 번호 또는 연락처 이메일을 입력하고 ‘다음’을 선택합니다.
- 휴대폰 또는 이메일로 전송된 인증번호를 입력합니다.
- 새로운 비밀번호를 설정하고 ‘확인’을 선택합니다.
- 설정된 새로운 비밀번호로 카카오톡에 로그인합니다.
2. 카카오 웹사이트를 이용한 방법
- 카카오 웹사이트 ([유효하지 않은 URL 삭제됨] 접속합니다.
- ‘로그인’ 페이지에서 ‘이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요?’를 선택합니다.
- ‘계정 이메일 주소를 모르겠어요!’를 선택합니다.
- 등록된 휴대폰 번호 또는 연락처 이메일을 입력하고 ‘다음’을 선택합니다.
- 휴대폰 또는 이메일로 전송된 인증번호를 입력합니다.
- 새로운 비밀번호를 설정하고 ‘확인’을 선택합니다.
- 설정된 새로운 비밀번호로 카카오톡에 로그인합니다.
3. 휴대폰 본인인증을 이용한 방법
- 카카오페이 또는 카카오뱅크 앱을 실행합니다.
- 로그인 후 ‘설정’ > ‘계정’ > ‘카카오계정 찾기’ 메뉴로 이동합니다.
- 휴대폰 본인인증을 진행합니다.
- 본인인증이 완료되면 등록된 카카오톡 계정 이메일이 표시됩니다.
4. 카카오 고객센터 문의
위의 방법으로도 계정 이메일을 찾을 수 없는 경우, 카카오 고객센터 (1577-0000)에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다. 문의 시, 다음 정보를 준비해 가시면 안내가 더욱スムーズ합니다.
- 등록된 휴대폰 번호 또는 연락처 이메일
- 카카오톡 아이디 (기억나는 경우)
- 사용하던 기기 및 운영체제
5. 추가 정보
- 카카오톡 계정 이메일을 변경하고 싶은 경우, 카카오톡 앱 또는 웹사이트에서 간편하게 변경할 수 있습니다.
- 카카오톡 계정 관련 문의사항은 카카오 고객센터 (https://cs.kakao.com/) 에서 확인하실 수 있습니다.
주의 사항
- 본인 명의가 아닌 휴대폰 번호로는 카카오톡 계정을 찾을 수 없습니다.
- 분실된 휴대폰 번호로는 카카오톡 계정을 찾을 수 없습니다.