카톡 알림 숫자가 안 보여요? 해결 방법 4가지

카톡 알림 숫자가 안 보여요? 해결 방법 4가지

카톡은 한국에서 가장 인기 있는 메신저 앱 중 하나입니다. 하지만, 가끔 카톡 알림 숫자가 안 보여서 새 메시지가 왔는지 확인하기 불편할 때가 있습니다. 이런 경우 어떻게 해야 할까요?

이 글에서는 카톡 알림 숫자가 안 보여요 문제를 해결하는 4가지 방법을 소개합니다.

목차

• 1. 카톡 알림 설정 확인하기
• 1. 스마트폰 알림 설정 확인하기
• 1. 앱 캐시 및 데이터 삭제하기
• 1. 카톡 앱 다시 설치하기

1. 카톡 알림 설정 확인하기

가장 먼저 확인해야 할 것은 카톡 앱 자체의 알림 설정입니다.

• 아이폰 사용자
• 카톡 앱을 실행합니다.
• ‘설정’ > ‘알림’으로 이동합니다.
• ‘배지’ 옵션이 켜져 있는지 확인합니다.
• ‘미표시 앱 선택’ 옵션에서 카톡 앱이 선택되어 있지 않은지 확인합니다.
• 안드로이드 사용자
• 카톡 앱을 실행합니다.
• ‘설정’ > ‘알림’으로 이동합니다.
• ‘앱 아이콘 배지’ 옵션이 켜져 있는지 확인합니다.
• ‘배지 미표시 앱’ 옵션에서 카톡 앱이 선택되어 있지 않은지 확인합니다.

2. 스마트폰 알림 설정 확인하기

카톡 앱 자체의 알림 설정이 잘 되어 있어도 스마트폰 알림 설정이 꺼져 있으면 알림 숫자가 보이지 않을 수 있습니다.

• 아이폰 사용자
• ‘설정’ 앱을 실행합니다.
• ‘알림’으로 이동합니다.
• ‘카카오톡’ 앱을 찾아 탭합니다.
• ‘알림 허용’ 옵션이 켜져 있는지 확인합니다.
• ‘배지’ 옵션이 켜져 있는지 확인합니다.
• 안드로이드 사용자
• ‘설정’ 앱을 실행합니다.
• ‘앱’ 또는 ‘앱 관리’로 이동합니다.
• ‘카카오톡’ 앱을 찾아 탭합니다.
• ‘알림’으로 이동합니다.
• ‘알림 허용’ 옵션이 켜져 있는지 확인합니다.
• ‘배지 표시’ 옵션이 켜져 있는지 확인합니다.

3. 앱 캐시 및 데이터 삭제하기

카톡 앱의 캐시 및 데이터가 손상된 경우에도 알림 숫자가 안 보이는 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 앱 캐시 및 데이터를 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다.

• 아이폰 사용자
• ‘설정’ 앱을 실행합니다.
• ‘일반’ > ‘저장공간 및 iCloud 사용’으로 이동합니다.
• ‘카카오톡’ 앱을 찾아 탭합니다.
• ‘앱 오프로드’ 또는 ‘앱 삭제’를 선택합니다.
  • ‘앱 오프로드’를 선택하면 앱 데이터는 삭제되지만 앱 자체는 남아있습니다.
  • ‘앱 삭제’를 선택하면 앱 데이터와 앱 자체가 모두 삭제됩니다.
• 앱을 다시 설치합니다.
• 안드로이드 사용자
• ‘설정’ 앱을 실행합니다.
• ‘앱’ 또는 ‘앱 관리’로 이동합니다.
• ‘카카오톡’ 앱을 찾아 탭합니다.
• ‘저장공간’으로 이동합니다.
• ‘캐시 지우기’ 또는 ‘데이터 지우기’를 선택합니다.
  • ‘캐시 지우기’를 선택하면 앱의 캐시 데이터만 삭제됩니다.
  • ‘데이터 지우기’를 선택하면 앱의 캐시 데이터와 사용자 데이터가 모두 삭제됩니다.
• 앱을 다시 실행합니다.

4. 카톡 앱 다시 설치하기

위의 방법들을 모두 시도해도 문제가 해결되지 않으면 카톡